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“四促進”措施提升“三服務”水平

閱讀量:  發布時間:2019年09月29日 09:51  來源:政府辦
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索引號 HZGOV-00A02-2019-00381 生成日期 發布日期 2019-09-29
文件編號 公開時限  長期公開
發布機構  赫章縣政府辦公室 公開形式  
公開方式  主動公開 公開范圍  面向全社會
是否有效  是 公開程序 部門編制,經辦公室審核后公開

    縣政府辦公室作為全縣經濟社會發展的指揮中心和運轉中樞,發揮著統攬全局、協調各方的重要作用,工作水平直接關系到縣政府決策部署的制定、貫徹和實施。面對新形勢、新任務、新要求,赫章縣政府辦始終緊扣服務大局、緊貼領導意圖、緊盯社會民生,強化學習教育,創新體制機制,切實提升辦公室文秘人員的綜合素質能力,力求做到參謀有方、服務有度、協調有序、落實有效。

    一是“以老帶新”促進融入角色。辦公室工作政治性、業務性、保密性等都很強,新進工作人員對相關工作制度和業務都還處于“盲區”狀態,“丈二和尚摸不著頭腦”在所難免。基于此,辦公室建立了“老帶新”機制,凡有新進的工作員,辦公室便明確一名有經驗、有能力、有責任心的“老文秘”進行“一對一”幫教,從文件辦理、電話接打、日常用語等細節入手,手把手幫助新進工作員盡快掌握辦公室基本運作流程,經政府辦有關領導考核合格后,根據工作需要或個人情況正式安排到適當崗位,確保每個崗位的工作有序高效運轉

    二是“優勢互補”促進齊頭并進。辦公室工作繁雜瑣碎,每項工作既獨立也關聯,工作質量的優劣直接關系著縣政府的形象和全縣經濟社會的發展,可謂牽一發動全身,必須謹小慎微,步步為營。為優質高效搞好“三服務”工作,讓每個股室在屬于自己的業務范圍內都能游刃有余,辦公室在調配崗位人員的時候,充分考慮每個股室業務范圍和文秘人員的特長及短板,堅持“以長補短”原則,讓每個工作人員既有發揮自己特長的平臺,也有補齊自身短板的機會,實現優勢互補、共同提高,確保每個股室都能撐起屬于自己的“一片天空”。

    三是“成立專班”促進優化升級。辦公室文秘人員能力參差不齊,特別在文字工作方面的人才更是緊缺。為了破解這種困境,辦公室成立了大型材料起草專班,由辦公室主任任第一組長,常務副主任任組長,其他主任或副主任任副組長,每個股室從事文字的工作人員為成員,按照股室跟口原則輪流牽頭起草或更新相應的大型綜合材料。在起草過程中,由牽頭股室負責人將起草任務細化分解到本股室工作員頭上,讓每個工作人員都有平等的鍛煉機會。初稿成型后,由第一組長或組長組織專班對材料進行現場修改,并要求每位發表修改意見的人員充分說明修改原因,集體討論通過后形成修改意見。這樣既保證了材料的質量也有效提升了文秘人員的寫作水平,最終實現“能者變強”“強者變優”,有效解決了辦公室“爬格子” 工作“后繼無人”的難題。

    四是“學習課堂”促進整體提升。為扎實開展好“不忘初心、牢記使命”主題教育,辦公室堅持每組織各股室(辦、中心)開展集中學習。“學習課堂”內容豐富多樣,涵蓋習近平系列重要講話精神、黨章黨史、“三辦”“三服務”等內容。學習活動由辦公室黨組成員、辦公室黨員干部輪流領學,領學后參學人員分享心得體會,在各抒己見中碰撞出智慧的火花,達到了共同進步、整體提升的目的。

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責任編輯: 文穎
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